מוסכי שיא נתניה

השימוש במערכת מהווה הסכמה מלאה לתנאי שימוש אלה. אם אינך מסכים/ה — אנא הימנע/י משימוש במערכת.

תנאים אלה מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ופונים לכלל המגדרים באופן שוויוני.

1. מהות השירות

המערכת מאפשרת ללקוחות לקבוע תורים לטיפול שנתי במוסכי שיא נתניה באופן מקוון.

המערכת מיועדת אך ורק לתיאום תורי תחזוקה שנתית. תורים שנקבעו לשירותים אחרים עלולים להתבטל ללא הודעה מוקדמת.

קביעת תור דרך המערכת אינה מהווה התחייבות למתן שירות — התור טעון אישור מצד המוסך.

2. כללי קביעת תור

• ניתן לקבוע תור בין יום ל-30 יום מראש.
• לא ניתן לקבוע תור לאותו היום (same-day).
• לא ניתן לקבוע תור ליום שבת.
• כאשר היום הנוכחי הוא שישי או שבת, לא ניתן לקבוע תור ליום ראשון שלאחריו.
• ימי חג וימים שנחסמו על ידי המוסך אינם זמינים לקביעת תורים.
• שעות הפעילות הזמינות: 07:30, 08:00, 08:30, 09:00, 09:30, 10:00.
• כל משבצת זמן מוגבלת ל-10 תורים. כאשר המשבצת מלאה, היא תסומן כלא זמינה.

3. אימות טלפון

לפני קביעת תור, יש לאמת את מספר הטלפון באמצעות קוד SMS חד-פעמי. הקוד תקף ל-10 דקות. שליחת קודות מוגבלת ל-3 פעמים בכל 10 דקות. כל קוד ניתן להזנה עד 3 פעמים.

4. סטטוס התור

לאחר קביעת תור, הוא עובר את השלבים הבאים:

• ממתין לאישור — התור נקלט במערכת וממתין לאישור המוסך.
• מאושר — המוסך אישר את התור. ניתן לאשר הגעה.
• הגעה אושרה — הלקוח אישר שיגיע לתור.
• נדחה — המוסך דחה את התור.
• בוטל — התור בוטל על ידי הלקוח.

המוסך שומר לעצמו את הזכות לאשר, לדחות או לבטל תורים לפי שיקול דעתו.

5. צפייה וביטול תורים

ניתן לצפות בתורים, לאשר הגעה או לבטל תור דרך לשונית "התור שלי" במערכת, באמצעות הזנת מספר תעודת זהות ומספר טלפון.

ביטול תור אפשרי בכל שלב כל עוד התור פעיל (ממתין, מאושר, או הגעה אושרה).

תורים שבוטלו או נדחו אינם ניתנים לביטול חוזר.

6. פרטים נדרשים

לקביעת תור יש למסור: שם מלא, מספר תעודת זהות (9 ספרות, תקין לפי אלגוריתם ביקורת), מספר טלפון נייד, מספר רכב (7-8 ספרות), וכתובת מגורים (רחוב, מספר בית, עיר).

כל הפרטים עוברים בדיקת תקינות. פרטים שגויים ימנעו את השלמת הקביעה.

7. הסכמות נדרשות

לפני קביעת תור, יש לסמן שלוש הצהרות:

• הסכמה למדיניות הפרטיות ולשימוש במידע לצורך תיאום התור.
• הסכמה לתנאי השימוש ומדיניות הביטולים.
• אישור כי התור הוא לטיפול שנתי בלבד.

ללא סימון כל שלוש ההצהרות, לא ניתן לקבוע תור.

8. הגבלת אחריות

המערכת ניתנת לשימוש "כפי שהיא" (As Is).

המוסך אינו מתחייב לזמינות רציפה של המערכת בכל עת, אך ישתדל לשמור על פעילות תקינה.

המוסך אינו אחראי לנזק ישיר או עקיף הנובע מתקלה טכנית, השהיה, או חוסר זמינות של המערכת.

קביעת תור אינה מהווה ערובה לזמינות השירות — יש לוודא שהתור אושר לפני ההגעה למוסך.

9. קניין רוחני

כל הזכויות במערכת, לרבות עיצוב, קוד, תוכן וסימנים מסחריים, שמורות למוסכי שיא נתניה וקבוצת שיא.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתכני המערכת ללא אישור בכתב.

10. פרטיות

המוסך מחויב לשמירה על פרטיות הלקוחות בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.

מדיניות הפרטיות המלאה זמינה בכתובת: /privacy

11. שינויים בתנאים

המוסך רשאי לעדכן תנאי שימוש אלה מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר. המשך השימוש במערכת לאחר העדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

12. דין וסמכות שיפוט

על תנאי שימוש אלה יחול הדין הישראלי בלבד.

סמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך תהיה לבית המשפט המוסמך במחוז מרכז.

13. יצירת קשר

לשאלות, פניות או בקשות:

• אימייל: shiagarage.net@gmail.com
• טלפון: 09-8821550
• וואטסאפ: 054-9328668
• כתובת: רחוב האורג 11, נתניה

עודכן בתאריך: יולי 2026